退換貨政策

依消費者保護法，網路購物享有商品到貨後 7 天鑑賞期（鑑賞期非試用期）。

退貨條件

商品需保持完整、未使用、包裝未拆封（含贈品與發票）。食品、個人衛生用品經拆封後恕不接受退貨。

退貨流程

請於到貨 7 天內透過客服電話 03-4961387 或 LINE @solclean 聯繫，告知訂單編號與退貨原因，我們會協助安排。退款將於收到退貨並確認無誤後，依原付款方式退回（貨到付款訂單以轉帳方式退款）。

瑕疵與換貨

若收到瑕疵或錯誤商品，請於到貨 7 天內聯繫客服，我們將免費換貨或退款，退貨運費由本公司負擔。

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